Als zentrale Leitstelle der Tiroler Blaulichtorganisationen nehmen wir die Notrufe 122 (Feuerwehr), 140 (Alpinnotruf) und 144 (Rettungsdienst) entgegen und sind für die professionelle und effiziente Unterstützung der Bevölkerung in Notsituationen verantwortlich. Jährlich werden im Schnitt 500.000 Anrufe/Notrufe/Meldungen standardisiert entgegengenommen und mithilfe modernster und hochintegrierter Einrichtungen abgewickelt.
Im September 2019 wurde das Aufgabenfeld der Leitstelle Tirol um die Gesundheitsberatung 1450 erweitert. Hier erhalten Anrufer/innen rund um die Uhr Auskunft zu gesundheitsbezogenen Fragestellungen.
Um unsere Aufgaben optimal zu erfüllen, bedarf es eines Teams hochqualifizierter und engagierter Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Offene Stelle Einsatzbetrieb
Wir suchen engagierte Leitstellen Mitarbeiter/innen für den
EINSATZBETRIEB
Sie sind zunächst der erste Ansprechpartner für Menschen in Notsituationen. In dieser Funktion sind Sie für die rasche und korrekte Notrufbearbeitung anhand eines standardisierten Abfrageprotokolls verantwortlich. In weiterer Folge werden Sie auch für die Disposition der Blaulichtorganisationen qualifiziert. Sie sind Mitarbeiter an einem ebenso ungewöhnlichen wie faszinierenden Arbeitsplatz und übernehmen täglich Verantwortung für eine große Zahl von Menschen, die in verschiedensten Notlagen Hilfe benötigen. Alle Aufgaben werden mit Hilfe des Einsatzleitsystems entsprechend der vorgegebenen Qualitätsstandards ausgeführt.
Ihre Aufgaben
- Notrufbearbeitung und Annahme von Telefonanrufen aller Art entsprechend Qualifikation und Zuteilung
- Telefonische Unterstützung der Anrufer bei Erster Hilfe und lebensrettenden Sofortmaßnahmen
- Umsetzung und Einhaltung der vorgegebenen Prozesse
- Laufende Weiterbildung in medizinscher und feuerwehrtechnischer Hinsicht mit Bezug zur Notrufbearbeitung
- Unterstützung der Kollegen im Rahmen der Teamarbeit
- Enge Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern der Teams Notfallrettung, Feuerwehr & Technische Rettung und Krankentransport
- Ausnutzung aller technischen Möglichkeiten des Einsatzleitsystems und des Prozessleitsystems im Rahmen der standardisierten Vorgaben
Ihr Anforderungsprofil
- Aktive Mitarbeit in einer Blaulichtorganisation (als RettungssanitäterIn, Feuerwehrmann/-frau, Berg- oder WasserretterIn o.ä.) oder im Gesundheitswesen.
- Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise mit Matura und drei bis fünf Jahre Berufserfahrung
- Sehr gute Maschinenschreibkenntnisse und EDV-Kenntnisse
- Freundliche, klare und verständliche Telefonstimme
- Freude an der Kommunikation mit Menschen
- Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung
- Hohe Belastbarkeit in Alarm- und Notsituationen und bei hohem Anrufaufkommen
- Entscheidungsfreude
- Verantwortungsbewusstes Handeln
- Fremdsprachen Englisch und vorzugsweise eine zweite europäische Sprache
Wir bieten
- fachspezifische Ausbildung und Schulung
- Arbeitsmittel am neuesten technischen Stand
- Weiterqualifizierung zum Dispatcher nach Bedarf
- Die Entlohnung erfolgt entsprechend der Gehaltsordnung der Leitstelle Tirol GmbH, während der Grundausbildung mindestens EUR 28.868 Jahresgehalt plus Zulagen. Eine höhere Einstufung entsprechend der Berufserfahrung und des Ausbildungsfortschrittes ist möglich.
Offene Stelle "IT Abteilung"
Zur Verstärkung für unser IT-Team am Hauptstandort Innsbruck suchen wir eine/n
IT SYSTEM ADMINISTRATOR/IN
Ihre Aufgaben umfassen:
- Pflege von Applikationen inkl. Entwicklung von Programmen, Skripts, Schnittstellen etc.
- Betreuung unserer sehr vielfältige Systemlandschaft mit Fokus auf Server, Virtualisierung und Datenbanken
- Planung und Abwicklung von IT Projekten
Wir suchen eine loyale Persönlichkeit, die im breiten Spektrum unserer IT Systemlandschaft den Überblick bewahrt, auf IT-Sicherheit wert legt und qualitätsvoll arbeitet.
Ihr Profil:
- abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Fachhochschule bzw. Studium der Informatik bzw. Wirtschaftsinformatik) oder Berufserfahrung im IT-Bereich
- gute Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows und Linux
- gute Programmier- und Skriptsprachenkenntnisse (Powershell, PHP, C#, etc.)
- gute Kenntnisse in der Administration einer Serverlandschaft
- Kenntnisse im Bereich der Datenbankadministration (MS SQL, MySQL, etc.) von Vorteil
Eine gute Kunden-, Team- und Serviceorientierung zeichnet Sie in Ihrer täglichen Arbeit aus. Genaues und verlässliches Arbeiten mit einem hohen Maß an Selbständigkeit und Engagement runden Ihr Profil ab.
Sie werden Teil eines sehr kollegialen und wertschätzenden Teams!
Wir bieten:
- Verlässlicher Arbeitgeber (Tochterunternehmen des Landes Tirol)
- Vielseitige, sinngebende und verantwortungsvolle Arbeit
- Bezahlung von geleisteten Überstunden
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gemeinsame Teambuilding Events
- Voll ausgestattete Pausenräume samt Küche
- Täglich frisches Obst zur freien Verfügung
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Bruttojahresgehalt beträgt mind. EUR 32.746 €, mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung. Beachten Sie bitte das Ende der Bewerbungsfrist mit 31.10.2020.
Offene Stelle "telefonischen Gesundheitsberatung"
Für das Team der telefonischen Gesundheitsberatung suchen wir ab sofort einen/eine
Dipl. Gesundheits- und KrankenpflegerIn
im Schichtdienst (24/7) in Voll- oder Teilzeit.
Ihre Aufgaben:
- Medizinische Beratung von Anrufern mithilfe einer entsprechenden Software
- kompetente Beratung bei gesundheitlichen Problemen aller Art
- Einschätzung der Dringlichkeit von gesundheitlichen Beschwerden und damit verbundene Versorgungsempfehlung
- Informations- und Auskunftsservice zu Kontakten im Sozial- und Gesundheitssystem
Ihr Anforderungsprofil:
- Ausbildung als Diplomierte/r Gesundheits- und KrankenpflegerIn mit mehrjähriger Praxiserfahrung
- Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zu Nacht- und Wochenendarbeit
- Sehr gute Maschinenschreibkenntnisse und EDV-Anwenderkenntnisse
- Freundliche, klare und verständliche Telefonstimme
- Redegewandtheit und Freude an Telekommunikation
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
- Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Wir bieten:
- Monatsbruttogehalt mind. 2.780,- EUR bzw. höher, je nach anrechenbaren relevanten Vordienstzeiten
- Qualifikationsabhängiges Zulagensystem
- Fachspezifische Aus- und Weiterbildung
- Kollegiales und hochmodernes Arbeitsumfeld
- Teilzeitbeschäftigung bis min. 20 Wochenstunden nach der Einschulungsphase möglich
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich...
Leitstelle Tirol GmbH
z.Hd. Frau Mag. Barbara Mayr
Hunoldstraße 17a, 6020 Innsbruck
Email: office@leitstelle.tirol
Weitere Informationen zur Gesundheitsberatung 1450 erhalten Sie unter: www.1450.at
Datenschutz
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