Wir suchen engagierte Leitstellen MitarbeiterInnen für den

Einsatzbetrieb
Schichtbetrieb (24/7/365) in Vollzeit

Sie sind zunächst der/die erste AnsprechpartnerIn für Menschen in Notsituationen. In dieser Funktion sind Sie für die rasche und korrekte Notrufbearbeitung anhand eines standardisierten Abfrageprotokolls verantwortlich.

Sie sind MitarbeiterIn an einem ebenso ungewöhnlichen wie faszinierenden Arbeitsplatz und übernehmen täglich Verantwortung für eine große Zahl von Menschen, die in verschiedensten Notlagen Hilfe benötigen. Alle Aufgaben werden mit Hilfe des Einsatzleitsystems entsprechend den vorgegebenen Qualitätsstandards ausgeführt.

Ihre Aufgaben:

• Notrufbearbeitung und Annahme von Telefonanrufen aller Art entsprechend Qualifikation und Zuteilung | Unterstützung Disponierung (je nach einsatzbetrieblichem Bedarf)
• Telefonische Unterstützung der AnruferInnen bei Erster Hilfe und lebensrettenden Sofortmaßnahmen
• Umsetzung und Einhaltung der vorgegebenen Prozesse
• Laufende Weiterbildung in medizinscher und feuerwehrtechnischer Hinsicht mit Bezug zur Notrufbearbeitung
• Unterstützung der KollegInnen im Rahmen der Teamarbeit
• Ausnutzung aller technischen Möglichkeiten des Einsatzleitsystems und des Prozessleitsystems im Rahmen der standardisierten Vorgaben

Ihr Anforderungsprofil:

• Aktive Mitarbeit in einer Blaulichtorganisation (als RettungssanitäterIn, Feuerwehrmann/-frau, Berg- oder WasserretterIn o.ä.) oder im Gesundheitswesen
• Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise mit Matura und drei bis fünf Jahre Berufserfahrung
• Sehr gute Maschinenschreibkenntnisse und EDV-Kenntnisse
• Freundliche, klare und verständliche Telefonstimme
• Freude an der Kommunikation mit Menschen
• Erfahrung in telefonischer KundInnenbetreuung
• Hohe Belastbarkeit in Alarm- und Notsituationen und bei hohem Anrufaufkommen
• Entscheidungskompetenz
• Verantwortungsbewusstes Handeln
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, vorzugsweise eine zweite europäische Sprache

Wir bieten:

• Monatsbruttogehalt mind. 2.660,- EUR (in Vollzeit) bzw. höher, je nach anrechenbaren relevanten Vordienstzeiten
• Qualifikationsabhängiges Zulagensystem
• fachspezifische Aus- und Weiterbildung
• Kollegiales und hochmodernes Arbeitsumfeld
• Arbeitsmittel am neuesten technischer Stand
• Weiterqualifizierung innerhalb des Einsatzbetriebes
• Die Entlohnung erfolgt entsprechend der Gehaltsordnung der Leitstelle Tirol gGmbH, eine Anrechnung einschlägiger Berufserfahrung und/oder fachspezifischer Ausbildungen ist möglich

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Für das Team der telefonischen Gesundheitsberatung suchen wir ab sofort

Dipl. Gesundheits- und KrankenpflegerInnen

im Schichtdienst (24/7) in Voll- oder Teilzeit.

Ihre Aufgaben:

• Medizinische Beratung von AnruferInnen mithilfe einer entsprechenden Software
• kompetente Beratung bei gesundheitlichen Problemen aller Art
• Einschätzung der Dringlichkeit von gesundheitlichen Beschwerden und damit verbundene Versorgungsempfehlung
• Informations- und Auskunftsservice zu Kontakten im Sozial- und Gesundheitssystem

Ihr Anforderungsprofil:

• Ausbildung als Diplomierte/r Gesundheits- und KrankenpflegerIn mit mehrjähriger Praxiserfahrung
• Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zu Nacht- und Wochenendarbeit
• Sehr gute Maschinenschreibkenntnisse und EDV-Anwenderkenntnisse
• Freundliche, klare und verständliche Telefonstimme
• Redegewandtheit und Freude an Telekommunikation
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
• Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Wir bieten:

• Monatsbruttogehalt mind. 3.555,- EUR bzw. höher, je nach anrechenbaren relevanten Vordienstzeiten
• Qualifikationsabhängiges Zulagensystem
• Fachspezifische Aus- und Weiterbildung
• Kollegiales und hochmodernes Arbeitsumfeld
• Teilzeitbeschäftigung bis min. 20 Wochenstunden nach der Einschulungsphase möglich

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte.
        
Weitere Informationen zur Gesundheitsberatung 1450 erhalten Sie unter: www.1450.at

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